你看過的商品

Internet Defense League 成員

消費者訂購須知

感謝您向酷購物合作廠商(以下稱「店家」)訂購商品,為維護您的權益,請仔細閱讀下述說明:

一.Q點支付

  1. 店家將會依據下列說明,處理您的訂購事宜。若您有任何購物方面的問題,歡迎您透過酷購物向店家提出您的意見或直接與該店家聯絡,店家將竭誠為您提供服務。
  2. 當您訂購商品並選擇以Q點支付,可能會因Q點餘額不足或系統因素等問題,導致發生當次訂購之商品無法全部取得授權之情形。有此種情形發生時,店家將會就已成功取得授權部分之商品繼續處理您的訂單,若您就其他商品仍有需要時,請重新訂購。但若當次訂購享有跨產品優惠、滿額 / 滿件優惠或當次訂購有需要加計運費者,店家將視為授權全部失敗,請您重新選擇。
  3. 您訂購商品後,店家將於確認您付款後,寄送付款完成通知給您,以確認訂單成立。為保護您的權益,在店家尚未出貨之前,您都可以申請取消訂單,出貨。但若當次訂購享有跨產品或滿額 / 滿件優惠者,若有需要取消或換貨時,須將當次訂購之商品訂單全部取消。
  4. 有產品相關問題請和店家聯繫,並請您儘速與該店家協商,以利結案。
  5. 取消訂單之退款,若符合退款條件時,店家會依您當初所訂購的付款方式退還。
  6. Q點所兌換之商品若在遞送過程中毀損或商品本身有瑕疵時,消費者可在收到商品七天內以電話告知廠商,請求廠商交付無瑕疵之同種類產品,並退回原商品至發貨廠商,請務必依原廠包裝退回,如內附之說明書、保證書等。
  7. 店家換貨時,您所支出之轉帳手續費或部分運費等,店家將不予退費。
  8. 使用Q點支付,請確認您選購兌換的商品,因為使用Q點支付享有的折扣已使用在原訂單上,原訂單也是享有折扣後的應付金額,所以購買後就不能退貨。
  9. 店家個別商品之其他訂購應注意事項,請閱讀並參考店家網頁說明、個別商品說明頁面、及其他的服務說明
  10. 法律關係及稅捐,本公司所提供之商品或服務,係酷購物合作廠商直接提供予消費者,本公司與酷購物合作廠商間並無合夥、經銷、代理關係或保證人關係,若消費者對Q點折抵商品或服務有任何爭議時,均應由酷購物合作廠商自行負責處理,本公司將善盡協調之道義責任,但不負賠償責任。
  11. 酷購物保留隨時修改、變更及取消本合約之權利。

二.信用卡支付
店家將會依據下列說明,處理您的訂購事宜。若您有任何購物方面的問題,歡迎您透過酷購物向店家提出您的意見或直接與該店家聯絡,店家將竭誠為您提供服務。

  1. 當您訂購多筆商品並選擇以信用卡或信用卡分期付款,可能會因信用卡額度不足或系統因素等問題,導致發生當次訂購之商品無法全部取得銀行授權之情形。有此種情形發生時,店家將會就已成功取得授權部分之商品繼續處理您的訂單,若您就其他商品仍有需要時,請重新訂購。但若當次訂購享有跨產品優惠、滿額 / 滿件優惠或當次訂購有需要加計運費者,店家將視為授權全部失敗,請您重新選擇付款方式。
  2. 您訂購商品後,店家將於確認您付款後,寄送付款完成通知給您,以確認訂單成立。為保護您的權益,在店家尚未出貨之前,您都可以申請取消訂單,出貨之後亦享有七天猶豫期之保障,可以於猶豫期內隨時解約退貨。但若當次訂購享有跨產品或滿額 / 滿件優惠者,若有需要取消或退貨時,須將當次訂購之商品訂單全部取消或退貨。
  3. 根據消費者保護法之規定,店家將提供您享有商品到貨次日起七天猶豫期隨時解約退貨之權益,但提醒您注意,商品退貨時必須為全新狀態且完整包裝 (包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)。此外,下列情形可能影響您的退貨權限:
    • (1)在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
    • (2)其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者
  4. 退貨時若商品不完整或發票未寄回,因店家無法銷帳,將會以退貨異常處理,暫時不會將您所支付的款項退還。若有此種情形發生時,店家將會與您聯繫,並請您儘速與該店家協商,以利結案。
  5. 取消訂單或是退貨之退款,若符合退款條件時,店家會依您當初所訂購的付款方式退還。信用卡線上付款,將直接刷退至您當初使用來付款的信用卡帳戶中,且將於您的下一期信用卡帳單中顯示。
  6. 店家退款時,您所支出之轉帳手續費或部分退貨之運費等,店家將不予退費。
  7. 店家個別商品之其他訂購應注意事項,請閱讀並參考店家網頁說明、個別商品說明頁面、及其他的服務說明
  8. 法律關係及稅捐,本公司所提供之商品或服務,係Q點支付合作廠商直接提供予持卡人,本行與Q點支付合作廠商間並無合夥、經銷、代理關係或保證人關係,若消費者對Q點折抵商品或服務有任何爭議時,均應由Q點支付合作廠商自行負責處理,本公司將善盡協調之道義責任,但不負賠償責任。
  9. 酷購物保留隨時修改、變更及取消本合約之權利
選擇幣別
TWD 新台幣